Personvernerklæring

Hvem vi er

Nettstedsadresse er: http://oyelandhandel.no

Øye Landhandel drives av Løpeskjørt.no Tone Nordang som har organisasjonsnummer 985664773.

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn

Kommentarer

Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.

En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.

Kontaktskjemaer

Bruker du kontaktskjemaet for å kontakte Øye Landhandel sendes informasjonen din til oss på e-post.

Informasjonskapsler

Hvis du legger inn en kommentar på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Om du besøker vår innloggingsside, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din aksepterer informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for &lauot;Husk meg»t;, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn sporingssystemer fra tredjeparter og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Analyse

Øye Landhandel bruker Google Analytics for å se statistikker og besøksmønstre på siden. Dette er for å gi deg en bedre totalopplevelse.

Hvem vi deler dine opplysninger med

Når du handler i nettbutikken deles din informasjon med våre betalingstjenester som Klarna, Stripe og Vipps.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysninger om deg

Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.

Din kontaktinformasjon

Kontaktinformasjonen din deles kun med våre betalingstjenester i nettbutikken.

Hvilke tredjeparter vi mottar opplysninger fra

Google Analytics, Klarna, Vipps, Stripe, Facebook

 

Øye Landhandel selger eller videreformidler ingen personopplysninger til tredjepart, kun om de skal utføre enkelte tjenester for oss. Da vil vi være ansvarlige for behandlingen av personopplysningene.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre forpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring. Ved markedsføring på e-post/sms innhenter vi et samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig
Øye Landhandel v/Løpeskjørt.no
Blåmeisveien 18
1529 Moss
E-post: hei@oyelandhandel.no
Telefon: 40103213

Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.øyelandhandel.no, når du er i kontakt med salg og support via e-post eller chat, eller når du bruker våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av Mystore.no AS og data lagres i deres skytjenester hos Amazon Cloud Services(AWS) sitt datasenter i Irland.

Cookies/Informasjonskapsler
For å bedre brukeropplevelsen av nettsidene våre bruker vi cookies - informasjonskapsler. Dette er en tekstfil som lagres i minnet til nettleseren og brukes f.eks. til å huske valg du gjør på nettsiden, din innlogging, passord i kryptert form eller til å lagre handlekurven din. Vi kan også bruke cookies til å analysere hvordan nettsidene våre brukes sånn at vi kan gjøre brukeropplevelsen bedre for deg. Når du besøker våre nettsider, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Klarna Checkout
Vi bruker Klarna Checkout til å ta i mot betaling i nettbutikken og da settes det informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies

Crall Chat
I nettbutikken bruker vi en chatløsning fra Crall. Crall benytter informasjonskapsler for å identifisere en økt og din bruker-id.

Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

Du kan deaktivere bruken av cookies i nettleseren din, men da vil ikke nettbutikken vår fungere.

Her er fremgangsmåter på å deaktivere cookies:

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari

Tredjeparter
For å gi deg en bedre brukeropplevelse og for at vi skal kunne analysere data bruker vi en del tjenester fra tredjeparter. Her er oversikt over de vi bruker:

Mystore
Vi leier nettbutikkløsning fra Mystore.

Gmail
Vi bruker Gmail til å håndtere all inngående og utgående e-post, bortsett fra nyhetsbrev som sendes fra Mailchimp/MailMojo og ordreoppdateringer som sendes rett fra Mystore. Informasjon lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gmail/Google.

Crall
Crall gir oss statistikker og det er også Crall som gjør at vi kan ha pop-up i nettbutikken sånn at du enkelt kan melde deg på nyhetsbrev.

Google Analytics
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres hos Google Analytics.

Google Tag Manager
Google Tag Manager brukes så vi kan administrere analyse og digitale tjenester.

Hot Jar
Her ser vi hvordan nettsidene våre blir brukt sånn at vi kan bruke informasjonen til å forbedringer.

Klarna
Dette er vår betalingsløsning i nettbutikken. Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt.

Vipps
Om en betaler med Vipps i nettbutikken (eller i butikken) vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.

PayPal
PayPal kan brukes i steden for Klarna og personlig informasjon deles da med PayPal som tar betalt for bestillingen.

Mailchimp
Mailchimp benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Mailchimp.

MailMojo
MailMojo benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med MailMojo.

Fiken
Dette er er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Dette er f.eks. navn, adresse, ordrer, faktura.

Mystore Datakasse
Vi bruker Mystore Datakasse som kasseløsning i butikken. Informasjon relatert til din ordre lagres i Mystore Datakasse.

Adyen
Om en betaler med Visa eller Mastercard i butikken vil personlig informasjon som kortnummer sendes til Adyen for behandling av betalingen.

Bring, Posten og Helthjem
Vi sender pakker med Bring, Posten og Helthjem og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.

Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, e-post/sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, o.l. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av oss vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å  melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til hei@oyelandhandel.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for slettes fra våre systemer.